Das Patientenservice bietet allen PatientInnen und deren Angehörigen die Möglichkeit, über ihre Erfahrungen im Krankenhaus zu berichten. In einem ruhigen und konstruktiven Gespräch wird versucht, zwischen dem Krankenhaus und den PatientInnen zu vermitteln.

"Wir können nicht genug anerkennen, wie nötig Mitteilung, Beihilfe, Erinnerung und Widerspruch sei, um uns auf dem rechten Weg zu erhalten und vorwärts zu bringen." (Goethe)