Die klinische Sozialarbeit informiert und beratet über familienstützende Maßnahmen sowie Unterstützung für die Patienten selbst (Familienintensivbetreuung-FIB, Mobiles Familiencoaching, Jugendcoaching usw.), sozialrechtliche Themen (Familienbeihilfe, Pflegegeld, Pflegekarenz usw.) sowie über mögliche finanzielle Unterstützungsleistungen. Die Vernetzung mit Ämtern und Behörden gehört - insbesondere mit dem Amt für Jugend und Familie - zu den Kernaufgaben.